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Foi liberado nesta quinta-feira, 14 de maio, o aplicativo CPF Digital, da Secretaria da Receita Federal. O novo app está disponível para download na Google Play e App Store.
“Neste momento de isolamento social que o país vem vivendo por conta da Covid-19, a Secretaria da Receita Federal disponibiliza o aplicativo CPF Digital, desenvolvido pelo Serpro, com a versão digital do cartão de CPF”, disse a Receita Federal.
Segundo o órgão, o aplicativo também traz ChatBot para auxiliar o cidadão no preenchimento da Declaração do Imposto de Renda Pessoa Física 2020 (IRPF).
Segundo informou o órgão, além de acompanhar as novas gerações de brasileiros desde o nascimento, “há mais de um ano o CPF é a chave de acesso aos serviços públicos”, disse.
Conforme Decreto nº 9.723, de 11 de março de 2019, o governo instituiu o número de CPF como instrumento suficiente e substitutivo da apresentação de outros documentos do cidadão no exercício de obrigações e direitos ou na obtenção de benefícios.
CPF Digital
O CPF Digital mostra o cartão do CPF e também envia notificação push contendo notícias aos usuários.
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Segundo informações da Receita, “o aplicativo, que possui funcionalidade de atendimento virtual, nasce como mais um passo importante na digitalização dos serviços públicos aos brasileiros”.
A partir deste momento, a funcionalidade de atendimento virtual interativo, que utiliza tecnologia de inteligência artificial, trará informações sobre a declaração do IRPF 2020, esclarecendo dúvidas dos contribuintes a respeito de como preencher a declaração, como consultar a restituição, prazo para apresentação, multa por atraso na entrega ou não apresentação, situações individuais, declaração em conjunto, carnê leão e isenção para portadores de moléstias graves.
“Neste primeiro momento, a prioridade é a utilização do chatbot para restringir o atendimento presencial em função da pandemia do coronavírus. Mas a proposta é evoluir o aplicativo e disponibilizar outros canais de atendimento virtuais que facilitem a vida do cidadão. No futuro, o CPF Digital poderá se tornar a porta de acesso para os principais serviços aos brasileiros”, disse o secretário Especial da Receita Federal do Brasil, José Barroso Tostes Neto.
